Напольное покрытие выбирают не за один визит
У FloorDealer большой ассортимент и несколько ключевых рынков: Москва и область, Центральная Россия и Санкт-Петербург. Покупателю нужно сравнить материалы, свойства и стоимость. Между первым поиском и обращением может быть несколько возвращений к каталогу.
Задача состояла в создании стабильного и масштабируемого рекламного канала. Целевыми действиями были звонки, заказы и запросы расчёта. При этом требовалось распределять бюджет между регионами и учитывать высокую конкуренцию за клики в нише отделочных материалов.
Реклама опирается на работающий сайт
Перед масштабированием провели аудит и техническую оптимизацию ключевых страниц. Работали со скоростью, формами заказа и стабильностью ресурса. Для платного трафика эти изменения имеют прямой практический смысл: посетитель должен получить доступ к товару и суметь отправить обращение.
В исходном описании проекта отмечено улучшение поведенческих показателей после технических работ. Мы рассматриваем сайт и рекламные кампании как связанные части задачи: объявление формирует ожидание, а каталог и форма обращения должны позволить выполнить обещанное действие.
Разделить ассортимент на рекламные направления
Семантические ядра собирали по продвигаемым категориям и продолжали пополнять. В объявлениях использовали конкретные действия — рассчитать стоимость, скачать каталог, получить консультацию. Они соответствуют ситуации, в которой покупателю часто требуется уточнить параметры заказа.
На реальном скриншоте отчёта видны отдельные кампании по ковролину, линолеуму и ковровой плитке, а также региональные направления. Такая структура даёт возможность сравнивать результаты не только в среднем по аккаунту, но и по товарным группам и географии.
Вернуть интерес к конкретному товару
Для динамического ремаркетинга использовали товарные фиды. Объявления формировались с учётом просмотренных товаров, актуальных цен и наличия. Это продолжало знакомый покупателю сценарий: вернуться к уже заинтересовавшему покрытию и ещё раз оценить предложение.
Управление дополнили собственными алгоритмами ручной корректировки ставок. В исходном кейсе описана точечная работа с большим числом ключевых фраз и реакция на изменения спроса и конкуренции. Такой подход связывал охват ассортимента с контролем рекламных условий.
Читать результат по отдельным кампаниям
Сохранённый отчёт Метрики раскрывает отказы, глубину просмотра и время на сайте по строкам рекламных кампаний. Значения заметно отличаются: усреднение не должно скрывать, какие направления требуют внимания. Поэтому товарные и региональные направления рассматривались отдельно: ковролин, линолеум и ковровая плитка привлекали посетителей с разными сценариями выбора.
В сводном тексте кейса приведены отказы 19–24%, глубина около 2,8 страницы и среднее время примерно 2,7 минуты. Эти сводные показатели дополняли подробную картину по кампаниям. Возвраты, глубину просмотра и интерес к каталогу оценивали вместе с результатами рекламных направлений.
Итог — связанная работа с привлечением и возвратом
Для периода июнь–август в исходном кейсе указан CTR 5,2% и рост этого показателя на 73% относительно старта. Этот результат сопровождал работу с ассортиментом, региональной структурой кампаний и возвращением заинтересовавшихся посетителей.
Результат работы — система из поиска, товарных кампаний, ремаркетинга и развития сайта. Особенность FloorDealer в том, что большой каталог потребовал одновременно автоматизации показа товаров и подробного управления направлениями. Покупателю стало проще продолжить выбор, а команде — оценивать кампании в контексте конкретных категорий.
Иллюстрации из портфолио OOMI показывают версию проекта на момент съёмки. Цены, акции и контакты внутри изображений могут быть неактуальны.