Начните с карты проекта
Зафиксируйте домены, хостинг, CMS, репозиторий, внешние сервисы и ответственных со стороны компании. Отдельно отметьте, какие доступы принадлежат организации, а какие привязаны к личным аккаунтам прежних исполнителей. Пароли передавайте через согласованный защищённый канал, а не в общей переписке.
Проверьте возможность восстановления
Наличие архива ещё не означает, что сайт можно восстановить. Нужно понять, что именно копируется, где хранится резервная копия и есть ли доступ к базе данных. Проверку восстановления проводят на отдельном окружении: действующий сайт не должен становиться испытательным стендом.
Составьте список критичных сценариев
Для магазина это поиск, карточка, корзина, оплата и обмен заказами. Для сайта услуг — отправка обращения и его получение ответственным сотрудником. Укажите допустимые тестовые данные и правила очистки. Этот список пригодится для проверки последующих релизов.
Разделите входящие задачи
Ошибки, плановые улучшения и новые функции требуют разной оценки. Запишите проблему, шаги воспроизведения и ожидаемый результат. Согласуйте способ постановки задач, подтверждение трудозатрат и правила приёмки. Объём часов сам по себе не определяет время реакции — эти условия обсуждают отдельно.
Конкретный состав работ зависит от проекта. Начать можно с описания задачи и текущих ограничений.
Услуги по этой задаче ↗